ACREDITACIÓN ISO/IEC 17020

SINDESECUADOR S.A. mantiene una acreditación bajo norma ISO/IEC 17020.

Pero ¿qué significa esto de la acreditación?

Significa que SINDESECUADOR S.A. tiene la competencia administrativa y técnica que lo habilita para medir la calidad de los elementos que inspecciona con base en estándares reconocidos nacional e internacionalmente.

Desde el inicio de la acreditación, un organismo acreditador verifica continuamente el cumplimiento de los requisitos para el funcionamiento de SINDESECUADOR S.A. como un organismo de inspección en base a la norma internacional ISO/IEC 17020. Norma orientada al cumplimiento de requisitos específicos relacionados con las actividades de inspección referentes a la gestión principalmente de los siguientes temas:

• Imparcialidad.
• Confidencialidad y protección de la información.
• Responsabilidad legal.
• Competencia técnica.
• Estructura interna.
• Personal.
• Instalaciones.
• Equipos.
• Subcontrataciones.
• Metodologías de inspección.
• Elementos que se inspeccionan
• Información y datos generados.
• Quejas.
• Documentación, auditorías, y compromisos de los mandos directivos.

El sistema de gestión, es un sistema dinámico que va evolucionando continuamente. Esto conlleva a que día a día se busque maneras de mejorar el desempeño de los procesos con él relacionados, y en consecuencia, que en ese camino se mejore también instrucciones de trabajo, procedimientos y documentos propios del sistema.

IMPORTANCIA DE LA PUNTUALIDAD

¿Creen ustedes que la puntualidad en el trabajo es importante?

En estos días muchas personas se olvidaron poner en práctica el valor de la puntualidad, y prefieren culpar de sus retrasos a los problemas que no son responsabilidad de ellos. Por ejemplo:

•  Al tráfico en las calles.
•  Un problema mecánico de último momento,
•  Medio de transporte público se retrasó.

¿Qué hay detrás de todo esto?

La impuntualidad solo demuestra la importancia que tiene para algunas personas un determinado evento. Por ejemplo:

• Si debemos asistir a una reunión para cerrar un negocio, una entrevista de trabajo, hacemos todo por estar a tiempo.
• Pero si es una reunión donde estarán personas que no frecuentamos y conocemos poco, el amigo de siempre, o una persona nos representa una menor importancia, hacemos todo lo necesario para no estar a tiempo.

¿Qué es la puntualidad?

La puntualidad es un valor y es necesario para dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.

Para ser puntual debemos de estar consciente que todos los eventos, reuniones, personas, actividades o citas son importantes. Nuestra palabra debería de ser la garantía para contar con nuestra presencia en el momento preciso y necesario.

Lo que se comunica

La puntualidad transmite cosas positivas a nuestros compañeros, empleador y a los que están a nuestro alrededor.

• Demuestra que la persona está interesada y dedicada a su labor, que es capaz de manejar la responsabilidad.
• Si se llega a tiempo a las actividades relacionadas al trabajo demuestra que es capaz de respetar a los demás.
• La puntualidad proyecta compromiso y sentido de profesionalismo.
• Cuando los colaboradores de la empresa son puntuales, el lugar de trabajo funciona mucho más como un todo.
• Ser puntual ayuda a proyectar un sentido de profesionalismo y compromiso en todo equipo de trabajo.
•  Los líderes que son puntuales, exhiben una ética de trabajo a la cual aspirar y disminuye la impuntualidad de sus dirigidos.

En cambio, la impuntualidad transmite cosas negativas a nuestros compañeros, empleador y a los que están a nuestro alrededor

•  Afecta al lugar de trabajo y a las personas que se encuentran alrededor.
• Puede conducir a que los compañeros de trabajo que llegan a tiempo se resientan si se comienzan a realizar comparaciones con los que llegan tarde.
• Si se llega tarde puedes perder información valiosa y provocar divisiones perjudiciales entre los colaboradores o compañeros.
• Los líderes que llegan retrasados, enviarán un mensaje de irresponsabilidad a los que ellos dirigen, lo que puede llevar a que disminuyan la confianza que había depositada en él.

Para finalizar les comento:

Cada persona es responsable de disciplinarse para estar a tiempo y cumplir con las obligaciones del trabajo.

¡ La puntualidad SÍ es importante ¡

INSPECCIÓN / EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD

INSPECCIÓN / EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD

Seguro te causaríamos confusión si te dijéramos que SINDESECUADOR S.A. es un Organismo de Inspección que ofrece sus servicios de inspección con ensayos no destructivos o NDT como un organismo de evaluación de la conformidad de tercera parte.

Mucha letanía ¿no?

En virtud de ello vamos a indicarte qué significa ese "bla bla bla" de la inspección y la evaluación de la conformidad.

Empecemos por la inspección, que puede ser fácilmente entendida a partir de unas pocas citas provenientes de solo dos normas internacionales:

Según ISO 17000:2005, la inspección es el "examen del diseño de un producto, del producto, proceso o instalación y determinación de su conformidad con requisitos específicos o, sobre la base del juicio profesional, con requisitos generales". Definición que, adiciona la aclaración de que la inspección de un proceso puede incluir la inspección de personas, instalaciones, tecnología y metodología.

Un poco confuso ¿no?

Tranquilo, en contraste, ISO 9000:2005 establece una definición de Inspección más digerible para el lector, la cual va de la siguiente manera: "Evaluación de la conformidad por medio de observación y dictamen, acompañada cuando sea apropiado por medición, ensayo/prueba o comparación con patrones"

Justo eso es lo que hace SINDES: evaluación de la conformidad

Evaluación de la conformidad, que según ISO 17000:2005 consiste en la "Demostración de que se cumplen los requisitos especificados  relativos a un producto, proceso, sistema, persona u organismo". Esta misma norma establece que el campo de la evaluación de la conformidad incluye actividades como, el ensayo/prueba, la inspección y la certificación, así como la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad.

A saber, existen tres tipos de actividades de evaluación de la conformidad:

Evaluación de la conformidad de primera parte: Actividad de evaluación de la conformidad que lleva a cabo la persona o la organización que provee el objeto.

Evaluación de la conformidad de segunda parte: Actividad de evaluación de la conformidad que lleva a cabo una persona u organización que tiene interés como usuario en el objeto.

Evaluación de la conformidad de tercera parte: Actividad de evaluación de la conformidad que lleva a cabo una persona u organismo que es independiente de la persona u organización que provee el objeto y también de los intereses del usuario en dicho objeto.

Ahora que conoces los conceptos, lee nuevamente el primer párrafo y de seguro ya entenderás. Para mayor información sobre lo que hacemos, visita nuestro sitio web: www.sindes.com

LA IMPARCIALIDAD

IMPARCIALIDAD Y SU IMPORTANCIA

Antes de definir qué es la imparcialidad, primero debemos aclarar cinco conceptos fundamentales:

Justicia.- Principio moral que lleva a dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece.
Juicio.- Acción y efecto de juzgar
Juzgar.- Veredicto de cumplimiento o incumplimiento fundamentado en la comparación de dos o más ideas y la relación entre ellas
Prejuicio.- Acción y efecto de prejuzgar.
Prejuzgar.- Juzgar  antes del tiempo oportuno, o sin tener de ellas cabal conocimiento.

Ahora sí: ¿qué es la imparcialidad?

La RAE define la imparcialidad como la "falta de designio anticipado o de prevención en favor o en contra de alguien o algo, que permite juzgar o proceder con rectitud".

La noción de imparcialidad puede entenderse como un criterio de justicia que se basa en decisiones tomadas con objetividad. Esto quiere decir que la persona a cargo de juzgar o dirimir una cuestión (inspector, evaluador) debe mantener la imparcialidad y no dejarse influir por prejuicios o intereses (propios o inducidos) que lo lleven a tratar de beneficiar a una de las partes interesadas.

Pero ¿qué quiere decir esto? 

Que cuando debamos ejercer la función de inspectores, evaluadores de la conformidad o relacionados, no debemos permitir que prejuicios o presiones de orden: comercial, financiero, de parentesco, amistad, superioridad, inferioridad, estima, afinidad, etc. influyan en nuestra capacidad de emitir un juicio estricto y cien por ciento pegado a la realidad.